Kann ich meine Bestellung nach Abschluss noch ändern oder stornieren?

Ja, allerdings nur innerhalb von 12 Stunden ab dem Bestellzeitpunkt.

Wie wird meine Bestellung versandt?

100% unserer Bestellungen werden aus unserem Lager vor Ort verschickt, NICHT aus Übersee. Wir verschicken mit DHL und DPD. Sie werden eine Sendungsverfolgungsnummer erhalten, sobald die Bestellung unser Lager verlässt.

Wie können Sie uns erreichen?

Sie können uns eine E-Mail an sales@viscerex-de.com schicken

Liefern Sie international?

Wir liefern nur nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz.Wie lange braucht die Bestellung um bei mir anzukommen?

Wie lange braucht die Bestellung, um bei mir anzukommen?

Die Lieferung sollte normal innerhalb von 2-5 Werktagen zugestellt werden icht beeinflusst werden und hängt allein vom Zustellunternehmen ab. Seien Sie geduldig, sofern die Sendungsverfolgung noch nicht aktualisiert wurde. Zollgebühren können aufgrund von Ihrem Land aufkommen. Der Käufer ist verantwortlich für all die anfallenden Kosten.

Was mache ich, wenn ich ein defektes Produkt erhalten habe?

Sofern Ihr zugestelltes Produkt einen Herstellungsdefekt hat, haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung ein Ersatzprodukt anzufordern. Bitte senden Sie uns Fotos/Beweise, dass Ihr Produkt Mängel aufweist. Falls der Fall für begründet befunden wird, wird Verizz die Kosten für die Lieferung des Ersatzes tragen.